Q : Pourquoi ne puis-je pas installer cette application sur mon téléphone ?
A : Vous devez avoir le WAP activé sur votre téléphone pour pouvoir télécharger cette application sur votre portable. Si, après connexion au serveur, vous ne pouvez toujours pas installer l’application sur votre téléphone, il se peut qu’il y ait un conflit avec le modèle de téléphone sur lequel vous essayez d’installer RGM.

Q : Puis-je télécharger RGM sur la carte SIM et l’utiliser sur n’importe quel téléphone ?
A : Non, l’application est installée sur le téléphone en tant que tel, et il n’y a aucun moyen de la stocker ou de l’utiliser à partir de la carte SIM.

Q : Si je change de téléphone, y a-t-il un moyen de transposer l’application sur le nouveau téléphone ?
A : Actuellement, ce n’est pas possible, vous devez acheter à nouveau l’application RGM

Q : Combien de données sont téléchargées lorsque je cherche des informations sur des POI (Points d’intérêt) ?
A : Entre 300 Ko et 500 Ko de données

Q : Combien coûte l’utilisation de RGM ?
A : Même si cela dépend du réseau auquel vous êtes connecté(e), chaque session (300 à 500 Ko de données) coûte environ le même prix que l’envoi d’un SMS

Q : Quand RGM va-t-il incorporer des données POI pour d’autres pays / régions ?
A : Une feuille de route est en place et prévoit d’ajouter de nouveaux pays et de nouvelles régions à cette application.

Q : Puis-je utiliser RGM depuis n’importe quel pays et réseau ?
A : La seule exigence requise est d’avoir le GRPS activé sur votre téléphone, de façon à pouvoir accéder au serveur central qui stocke toutes les données POI et les cartes.

Q : L’application ne se connecte pas à Internet, qu’est-ce qui se passe ?
A : Le téléphone doit avoir une connexion GPRS activée pour permettre une connexion au serveur contenant toutes les données et les cartes de POI. Si le GPRS est activé sur le téléphone et qu’il ne se connecte pas, il y a peut-être un problème avec le réseau.

Q : Le téléchargement des données POI et des cartes est très long, pourquoi ?
A : Les serveurs centraux qui contiennent toutes les données à télécharger par l’application ont été spécialement conçus pour toujours être disponibles et ne pas créer de problèmes pour les utilisateurs de l’application lors du téléchargement de données. Le débit de la connexion Internet dépend du réseau sur lequel le téléphone est connecté