D: Perché non riesco a installare l’applicazione sul mio telefono?
R: Per poter scaricare l’applicazione, il vostro telefono deve essere abilitato per la tecnologia WAP. Se, dopo esservi collegati al server, continuate a non riuscire a installare l’applicazione, potrebbe esserci un problema con il modello del telefono sul quale state cercando di installare RGM.

D: Posso scaricare RGM sulla SIM card e poi usarlo da qualsiasi altro telefono?
R: No, l’applicazione viene installata sul telefono, quindi non è possibile memorizzarla e usarla sulla SIM card.

D: Se cambio telefono, esiste un modo per trasferire l’applicazione sul telefono nuovo?
R: Attualmente no; è necessario acquistare nuovamente l’applicazione RGM.

D: Quanti dati vengono scaricati quando richiedo informazioni sui Punti d’interesse (POI - Points Of Interest)?
R: Tra 300 kb e 500 kb di dati

D: Quanto mi costa usare RGM?
R: Sebbene ciò dipenda dalla rete che utilizzate, ogni sessione (300k-500k di dati) costa circa quanto l’invio di un messaggio sms.

D: Quando RGM includerà informazioni sui Punti d’interesse di altre nazioni/regioni?
R: È in programma l’aggiunta di nuove nazioni/regioni all’applicazione.

D: Posso usare RGM da qualsiasi Paese e da qualsiasi rete?
R: L’unico requisito è che il telefono sia abilitato per la tecnologia GRPS, per poter accedere al server centrale che contiene tutte le informazioni e le mappe.

D: L’applicazione non si collega a Internet, perché?
R: Per potersi collegare al server che contiene tutte le informazioni e le mappe dei Punti di interesse, il telefono deve essere abilitato per la connettività GPRS.

D: Ci vuole troppo tempo per scaricare le informazioni e le mappe sui Punti di interesse, perché?
R: I server centrali contenenti tutti i dati che l’applicazione deve scaricare sono stati accuratamente progettati per essere sempre disponibili e non causare problemi agli utenti dell’applicazione. La velocità della connessione Internet dipende dalla rete utilizzata.

D: Posso cercare un Punto di interesse vicino alla mia posizione attuale?
R: Questa funzionalità (Location Based Service) sarà introdotta a breve nell’applicazione.